INCENTIVEVISIE ik altijd wel een lichtpuntje waar ik mee verder kan” “Midden in een crisis zie Ingekakt Het illustreert in ieder geval de grenzeloze mogelijkheden in China. Want zo ingekakt als de incentivemarkt in Nederland, Europa en Amerika is, zo levendig en fris is de branche in China. Ook letterlijk. “Laatst was ik met een groep Chinezen met een incentivetrip naar Zwitserland – voor hen één van de populairste bestemmingen - en daar voelde ik weer de opgetogenheid in de groep, de onderlinge vrolijkheid, de nieuwsgierigheid en de eagerness die je hier vroeger ook had. Nog niet zo lang geleden was alles nog grauw en grijs in China, er was ongelooflijk veel armoede en mogelijkheden om te reizen waren er nauwelijks. Niet alleen vanwege de financiën, maar ook omdat het gewoonweg verboden was om naar westerse landen te gaan. En nu ligt de wereld letterlijk aan hun voeten.” “Wat dat betreft zijn we in Europa verwend. Lange tijd kon het allemaal niet gek genoeg, en dan nog waren er altijd een paar verveelde mensen bij die het allemaal al een keer hadden meegemaakt. Maar Chinezen gaan nu pas voor de eerste of tweede keer met zo’n reis mee en ze vinden het ge-wel-dig. Dat geeft ons natuurlijk ook weer een enorme boost.” Shake out De tip die Rob den Hartog aan collega incentivebureaus wil geven, is dit: “Richt je pijlen op aanpalende markten. Blijf je uitsluitend incentives doen, dan haal je het einde van de crisis niet.” Is er dan helemaal geen toekomst voor Nederlandse incentivebureaus? Den Hartog: “Jawel, ik weet zeker dat de markt zich gaat herstellen, daar ben ik zelfs van overtuigd, maar het kan nog jaren duren. Als je daar op gaat wachten, ben je te laat. Sterker nog: er is nu al een enorme shake out aan de gang. Veel mensen verlaten noodgedwongen de branche. Zoek dus andere doelgroepen, andere producten of andere markten.” O ja, hij was het bijna vergeten te zeggen: Incentive Europe heeft de laatste jaren ook nog een ‘congres poot’ ontwikkeld. Den Hartog: “We hebben een aantal mooie congressen georganiseerd en een eigen registratietool ontwikkeld, dus de tijd is rijp om ook deze markt verder te bewerken. Omdat we met name meer de associatiekant op willen gaan, openen we binnenkort een kantoor in Brussel: dat is toch het knooppunt van veel Europese belangenverenigingen”. Over de toekomst van Incentive Europe hoeft niemand in te zitten. Liggen de kansen niet voor het oprapen in Europa, dan grijpt Den Hartog ze wel in China of Rusland of in Brussel. En wordt de ‘incentive poot’ van zijn bedrijf kleiner, dan wordt een ‘andere poot’ wel weer groter. “Ik denk dat dat mijn sterkste punt is: zelfs midden in een crisis zie ik altijd wel weer een lichtpuntje dat ik verder kan gaan ontwikkelen.” < Tekst Judith Munster | Beeld Thomas Fasting HERFST 2012 QM|55 Pagina 54

Pagina 56

Interactieve internet webshop, deze relatiemagazine of reclamefolder is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het online bladerbaar uitgeven van web clubbladen.

QM Herfst 2012 Lees publicatie 4Home