INDUSTRYMEETING AIPC jaarcongres, Amsterdam RAI ‘THE BIG SQUEEZE’ How to deal with Amsterdam RAI was deze zomer gastheer van het jaarcongres van de International Association of Congress Centres (AIPC). Het veruit belangrijkste onderwerp: ‘It’s the economy stupid!’ . Met het eigen ‘Road to Recovery’-onderzoek als basis, debatteerden de leden over de beste strategie voor hun congrescentra. ‘T 22|QM HERFST 2012 he big squeeze’. Onderhandelen tot je er bij neervalt. 88% van de respondenten van het branche-onderzoek onder congrescentra kiest dit als omschrijving van de huidige marktsituatie. Het betreft hier de derde ‘performance/outlook survey’ in opdracht van de International Association of Congress Centres (AIPC). Het onderzoek in 2011 kreeg nog de ruim interpreteerbare titel ‘The Evolving Industry’ mee. Gezien de titel van het nieuwe onderzoek in 2012 - The Road to Recovery - mag je een positieve trend verwachten. Michael Hughes van het onderzoeksbureau Red7Media presenteerde de resultaten tijdens het jaarcongres van het AIPC dat plaatsvond van 1 tot en met 4 juli in het Elicium van Amsterdam RAI. Het goede nieuws is dat de vertegenwoordigers van de congrescentra gemiddeld uitgaan van een toename van de bruto omzet. Over 2011 was dat een percentage van 5,7 en over 2012 is dat een percentage van 4,8. Hughes nuanceerde direct de waarde van dit soort verwachtingen, want inmiddels is van 2011 de werkelijke omzetontwikkeling bekend. Die was net als in 2010 +2,6%. Tweedeling Als hij dieper in de cijfers duikt, dan blijkt er een tweedeling te bestaan onder de AIPC-leden. Een kleine meerderheid van de congrescentra is positief over het economisch herstel (7% verwacht een sterk herstel en 49% een gematigd herstel), tegenover een eveneens grote groep die somber gestemd is over de economische ontwikkeling (17% voorziet een zwak of geen herstel en 27% gaat uit van recessie). De toename in bruto omzet in de afgelopen jaren is mede veroorzaakt door hogere tarieven. Bijna tweederde van de respondenten geeft aan dat ze de afgelopen vijf jaar haar tarieven heeft kunnen verhogen. Daar tegenover staat dat een even grote groep aangeeft dat ze ook meer heeft moeten weggeven in de onderhandelingen. Dit gaat in de vorm van subsidies en gratis producten of diensten. Over 2012 denkt 58% een hogere omzet te halen uit de verhuur van de locatie. 16% verwacht in 2012 eveneens meer inkomsten te genereren uit aanvullende diensten als het leveren van AV-middelen en telecom- en internetvoorzieningen. De leden van AIPC blijven ook onder de huidige economische situatie investeren in hun locatie. Wel is er een verschuiving van uitbreiding naar renovatie. Het aandeel congrescentra dat bezig Pagina 21

Pagina 23

Interactieve web folder, deze vakblad of spaarprogramma is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het online zetten van digitale reisgidsen.

QM Herfst 2012 Lees publicatie 4Home