“ Veel patiënten vertelden ongelooflijke verhalen over hun leven en als je zag hoe de beroepsgroep daar op reageerde… die wisselwerking was uniek.” zijn allebei fijne locaties. De techniek is top, de zaal is mooi, het podium is spannend en het belangrijkste: het personeel is vakkundig en altijd goed gehumeurd. Heb je weleens een slechte ervaring gehad met een locatie? Ja, ik ben ooit ´s avonds naar een locatie gereden om het draaiboek voor het congres van de volgende dag met de technische man door te spreken, en de volgende dag bleek die man vrij te zijn. Ongelooflijk! Ik heb ook een keer meegemaakt dat een spreker zijn lezing met de technische man wilde doornemen en dat de technische man zei: ´dat komt zo wel, ik ga eerst een sigaretje roken´. Mij zullen ze in die locaties niet snel meer terugzien. Gastvrijheid is zó belangrijk, het wordt tijd dat de locatiemarkt daarvan doordrongen raakt. Welke ontwikkelingen zie je in de markt? Ik merk dat er steeds meer last minute besloten wordt. En dat de budgetten onder druk staan. Er wordt nog volop georganiseerd, maar het duurt langer voordat de lichten op groen staan. En als ze dan op groen staan, moet het event zo snel mogelijk plaatsvinden. Dat betekent dus snel schakelen tussen alle partijen. Daarom is het zo handig dat ik alles zelf doe, dan kún je ook snel schakelen. Verder merk ik dat er meer vraag is naar duurzame locaties. Veel locaties zijn daar uit zichzelf al goed mee bezig. Tenslotte zijn de internetbijeenkomsten erg in opkomst. De tijd is onze grootste concurrent geworden en een webinar is vanuit je bureaustoel te volgen. Vooral voor kleine zakelijke bijeenkomsten zijn webinars een uitkomst. Ik geloof dat er altijd een markt blijft voor live bijeenkomsten, maar de deelnemers stappen niet meer zomaar in hun auto of de trein. Ze doen het alleen nog voor een geweldig programma met goede sprekers in een bijzondere locatie. Aan welk evenementen denk je met een grote glimlach terug? Aan de Support-beurs in 2000, dat was de eerste keer dat de beurs in het nieuwe concept werd gehouden én mijn laatste evenement voor de Jaarbeurs. Echt een topafsluiter van mijn tijd bij de Jaarbeurs. Een totaal ander evenement waar ik trots op ben is het jubileumsymposium van de Angst-, dwang- en fobiestichting voor vierhonderd personen. Ongeveer de helft van het publiek bestond uit mensen die beroepshalve met angst- en dwangstoornissen te maken hebben. De andere helft waren mensen die zelf aan dwangneuroses leden of hadden geleden. Veel patiënten vertelden ongelooflijke verhalen over hun leven en als je zag hoe de beroepsgroep daar op reageerde… die wisselwerking was uniek. Het was, kortom, een bijzondere dag waar werd geluisterd, gelachen, gehuild en van elkaar werd geleerd. Wat zijn je plannen voor de toekomst? Soms denk ik weleens: doe ik dit over tien jaar nog? Ik denk het wel. Ik ben ervan overtuigd dat er leuke dingen op mijn pad blijven komen. Vijf jaar geleden had ik niet kunnen bedenken dat ik ooit trainingen zou geven op de Hotelschool. En ik vínd het leuk! Werken kost me geen energie, ik krijg er juist energie van. < Tekst Judith Munster | Beeld Thomas Fasting VOORJAAR 2012 QM|21 Pagina 20

Pagina 22

Voor mailings, online clubbladen en whitepapers zie het Online Touch beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een online winkel in uw catalogi.

QM104 Lees publicatie 1Home