HOSPITALITYBRAND “ Uiteindelijk gaat het toch om het totaal van afspraken dat je maakt. Dus het meebrengen van een eigen cateraar sluiten we niet voor honderd procent uit” congreswereld draait het om niets anders dan kwaliteit. Daarom hebben we - weliswaar tegen een enorme investering - met 1931 een locatie gerealiseerd waar kwaliteit in ieder opzicht vanaf straalt.” “We hebben hier ook bewust gekozen voor een gespecialiseerd congresteam, met projectmanagers die zijn ingespeeld op de congeswereld. Jan van de Kooi, bekend met de branche, is daarom als dedicated vestigingsmanager verantwoordelijk voor de locatie .” “In 1931 krijgen de opdrachtgevers ook al in een vroeg stadium te maken met de projectmanager, terwijl bij beurzen en evenementen het overdrachtsmoment van accountmanager naar de projectmanager op locatie vaak wat verder in het traject ligt.” Voortvarende start 1931 heeft een voortvarende start gemaakt, stelt Koemans. Met een agenda die al weer ‘hartstikke dicht’ loopt. Al realiseert hij zich dat nieuwe locaties al gauw een streepje voor hebben. “Het nieuwe van de locatie is een heel belangrijk ingrediënt in het succes. Ik zeg altijd ‘het is spannend hoe we het over vijf jaar doen’. Je zult moeten blijven vernieuwen. Er moet steeds weer een reden zijn waarom mensen het weer leuk vinden om hun evenement bij jou te organiseren.” “Maar de evaluaties, die we standaard uitvoeren, laten gelukkig prachtige resultaten zien. Wat dat betreft hebben we bij 1931 een interessante leercurve doorgemaakt en ervaringen opgedaan die we ook bij andere locaties kunnen toepassen.” Congreslocatie in Zwolle De eerste locatie die daarvoor in aanmerking komt is het Zwolle Event Center, onderdeel van IJsselhallen Zwolle, vertelt Koemans. De gemeente, als eigenaar van de beurshallen, was van plan om deze op termijn te vervangen voor een nieuw complex op een andere locatie. Gezien de huidige economische ontwikkelingen is nu een pas op de plaats gemaakt. Koemans: “Voor ons reden geweest om voor te stellen de huidige locatie te vernieuwen, want dat is inmiddels hard nodig. En dan is het ook logisch om te kijken naar wat nodig is om aantrekkelijker te zijn voor congressen en meetings. De vergunningen daarvoor zijn nu ingediend.” “Voor het overige willen we nieuwe voorzieningen voor congressen en vergaderingen zoveel mogelijk inbedden in onze bestaande locaties. Op dit moment zijn daar geen concrete verdere plannen voor. Je praat nu eenmaal over niet geringe investeringen. Met alleen nieuwe vloerbedekking en een mooie kroonluchter ben je nog geen congreslocatie.” Meerwaarde bij mengvormen De diverse Libéma-locaties bewijzen echter op dit moment al hun meerwaarde bij de vele mengvormen van beurzen, congressen en (zakelijke) evenementen, betoogt Koemans. Als voorbeeld noemt hij de aanpak van de nieuwe beurs Agri en Aqua van ICEM, dat begin februari in de Zeelandhallen plaatsvond. “Helemaal gericht op de regionale kracht van Zeeland, met de combinatie van landbouw, de schelpdierensector en visserij. Er waren duizend inschrijvingen voor het bijbehorende congres. Om het congres in dezelfde hallen als de beurs te organiseren, waren de faciliteiten niet voldoende. Daarom hebben we het restaurant ontruimd en omgetoverd in een kwalitatief goede congreslocatie. De dubbele werking tussen congres en beurs heeft zich daar duidelijk bewezen, want alle congresdeelnemers gingen uiteraard ook de beursvloer op. Ik zie voor dergelijke evenementen nog veel meer mogelijkheden.” Bioscoopexploitant “Wat een leuke aanvulling is, is dat we sinds vorig jaar ook de bioscoop bij de Zeelandhallen exploiteren. Dat kwam toevallig op ons pad, omdat de exploitant de bioscoop niet rendabel kon krijgen.” “Er liggen duidelijk parallellen met onze andere activiteiten; zeker met de congresmarkt. Je praat vaak over meerdere zalen, met veel facilitaire voorzieningen en techniek. Je ziet dat de bioscoopwereld al heel ver is met de omschakeling van analoog naar digitaal en 3D. QM|11 › Pagina 10

Pagina 12

Interactieve web magazine, deze catalogus of cursus is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het van papier naar digitaal converteren van eweekbladen.

QM104 Lees publicatie 1Home